Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
gow4 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
gow4 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของตัวเอง
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
ครอบคลุมทุกช่องทางการใช้งาน
รายละเอียดนโยบาย
สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือทำรายการกับ gow4 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการที่คุณร้องขอ ในส่วนของช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay และ SCB Easy ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณเพื่อให้คุณตรวจสอบได้โดยตรง เราเก็บข้อมูลการเข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือและเบราว์เซอร์เพื่อวิเคราะห์ปัญหาและปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ประวัติธุรกรรมในบัญชี
-
ข้อมูลการยืนยันตัวตน
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กำหนดชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของ gow4 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือจากนั้น การเข้าใช้บริการของคุณถือว่าคุณรับทราบขอบเขตเหล่านี้แล้ว
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ล็อกอิน ประวัติการใช้งาน และการตั้งค่าบัญชีของคุณทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลเหล่านี้ตลอดเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกจัดเก็บในระบบของเราเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ในประวัติบัญชี นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่ผ่านระบบของ gow4 โดยตรง
-
เนื้อหาภายในเว็บไซต์
การใช้งานล็อบบี้เกม หน้าสล็อต และส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลพฤติกรรมการเข้าชมถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณโดยตรง
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบุคคลภายนอกนั้น ๆ ก่อนใช้งาน เพราะเราไม่สามารถควบคุมการจัดการข้อมูลของพวกเขาได้
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณเองหลายประการ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ให้เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีในส่วนประวัติและข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือรายละเอียดการติดต่อได้โดยตรงในหน้าแก้ไขโปรไฟล์ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง คำขอลบข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามเงื่อนไขทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับประเทศของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกส่วนข้อมูลส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ประวัติธุรกรรมและบันทึกการเข้าใช้งานก็อยู่ในหน้าเดียวกัน
-
แก้ไขรายละเอียดบัญชี
แก้ไขชื่อหรืออีเมลได้โดยตรงในหน้าแก้ไขโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลง ระบบจะแสดงขั้นตอนที่ต้องทำให้คุณเห็นในหน้านั้น
-
ส่งคำถามเรื่องข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือวิธีที่เราใช้ข้อมูล ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา
-
ขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชี
กรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงหรือจัดการข้อมูลได้ด้วยตัวเอง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายที่บังคับใช้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมตามข้อมูลที่คุณให้มา
-
แชทสด
เปิดหน้าติดต่อบนเว็บไซต์แล้วเลือกช่องทางแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการแนบเอกสารหรืออธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี
-
ช่องทางในแอป
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือแล้วเลือกส่วนความช่วยเหลือ คุณจะพบลิงก์ไปยังซัพพอร์ตโดยตรงโดยไม่ต้องออกจากหน้าบัญชีของคุณ
การดูแลข้อมูล
วิธีที่ gow4 รักษาความปลอดภัยข้อมูล
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ ข้อมูลของคุณถูกดูแลอย่างเป็นระบบตามนโยบายที่เผยแพร่ไว้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำรายการบนเว็บไซต์หรืออุปกรณ์มือถือ
-
นโยบายคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล
ทีมงานที่รับผิดชอบด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในเว็บไซต์ คำขอเกี่ยวกับข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามลำดับที่ได้รับ
gow4 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และบันทึกธุรกรรม รวมถึงข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงบริการ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้ไหม?
ได้ คุณเข้าหน้าตั้งค่าบัญชีและดูประวัติการใช้งานได้ด้วยตัวเอง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำขอมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศคุณด้วย
ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
บันทึกธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงที่ผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา คุณดูประวัติย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีในส่วนประวัติธุรกรรม
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุข้อมูลที่ต้องการลบอย่างชัดเจน คำขอจะได้รับการพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ ซึ่งอาจมีเงื่อนไขเฉพาะ
gow4 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกไหม?
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงิน
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือบนคอมพิวเตอร์ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ผ่านระบบของ gow4 เท่ากันทุกอุปกรณ์